Möglichkeiten bleiben unentdeckt
Was können Ihre Software und KI bereits übernehmen? Ohne diesen Überblick werden nützliche Funktionen leicht übersehen.
Prozessoptimierung für Produktionsunternehmen
Erkennen, was Ihre Abläufe bremst.Entscheiden, was sich lohnt.
Mehr Aufträge mit derselben Mannschaft bewältigen oder Prozesskosten senken? Gemeinsam finden wir heraus, welche Verbesserungen dazu beitragen können.
Kostenloses Erstgespräch 30 Minuten · Persönlich mit Yannick Berthelsen
01 / Den Arbeitsalltag gemeinsam verstehen
Wo Arbeit liegen bleibt,schauen wir genauer hin.
Mit den Menschen, die Ihre Abläufe kennen. Wir machen Arbeitsschritte, Übergaben und wiederkehrenden Aufwand sichtbar – auch über Abteilungsgrenzen hinweg.
02 / Die passende Verbesserung finden
Einfacher arbeiten.Mit der passenden Lösung.
Vorhandene Software besser nutzen, Systeme verbinden oder KI einsetzen: Wir prüfen, was Ihr Team entlastet und welcher Aufwand dafür entsteht.
03 / Nutzen und Kosten gegenüberstellen
Sie sehen den Nutzen.Und kennen die Kosten.
Sie erhalten eine konkrete Handlungsempfehlung mit erwartetem Nutzen, Kosten und sinnvollen nächsten Schritten. Ob und mit wem Sie umsetzen, entscheiden Sie.
Kostenloses Erstgespräch 30 Minuten · Persönlich mit Yannick Berthelsen
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15+ JahreErfahrung in Softwareeinführungen und ERP-Projekten
Beratung aus der PraxisProzessanalyse, Projektleitung und Entwicklung
Persönlich an Ihrer SeiteYannick Berthelsen · M.Sc. Wirtschaftsinformatik
Es geht um Ihren Arbeitsalltag
Ihr Unternehmen soll wachsen. Ihr Team braucht Freiraum.
Mehr Aufträge sollten nicht automatisch mehr Personal erfordern. Doch im Tagesgeschäft fehlt oft die Zeit, die Ursachen hoher Aufwände zu untersuchen.
Wir beginnen dort, wo Sie Entlastung brauchen: etwa in Auftragsbearbeitung, Planung oder Kundenservice. Sie müssen den Engpass noch nicht kennen.
- Mehr Kapazität für zusätzliche Aufträge
- Geringerer Aufwand pro Vorgang
- Entlastung für Ihre Mitarbeiter
zu Ihrem Team passt.
Genauer hinsehen lohnt sich
Warum Abläufe trotz Software und KI ins Stocken geraten
Software ist vorhanden, KI wird ausprobiert – und trotzdem bleibt viel Routinearbeit. Oft fehlt der Überblick, welche technischen Möglichkeiten im eigenen Ablauf wirklich helfen.
Routine bindet Ihre Mitarbeiter
Wiederkehrende Aufgaben werden jedes Mal von Hand erledigt. Häufige Wiederholungen können ein Ansatzpunkt für Automatisierung sein.
Der gemeinsame Ablauf fehlt
Einzelne Werkzeuge helfen punktuell. Erst der Blick über Abteilungsgrenzen zeigt, was Ihr Team insgesamt entlastet.
Bevor Sie in eine neue Lösung investieren, sollte klar sein, was Ihren Ablauf tatsächlich bremst.
Was auf dem Spiel steht
Wenn der Engpass bleibt, wächst die Arbeit mit.
Mehr Aufträge, mehr Aufwand.
Wächst die Handarbeit mit jedem Vorgang, bleibt wenig Raum für zusätzliche Aufträge.
Kleine Verzögerungen, große Wirkung.
Rückfragen und Nacharbeit summieren sich über das Jahr und bremsen nachfolgende Aufgaben.
Neue Technik, derselbe Engpass.
Ein Werkzeug hilft wenig, wenn die Ursache an anderer Stelle im Ablauf liegt.
Die Grundlage für Ihren nächsten Schritt
Was wir konkret untersuchen
Arbeitsschritte und Zuständigkeiten.
Mit den beteiligten Mitarbeitern kläre ich Übergaben, Wartezeiten und Ausnahmen über Abteilungsgrenzen hinweg.
Häufigkeit und Zeitaufwand.
Wie oft kommt der Vorgang vor? Wie lange dauert er? Fehlende Werte bleiben als Annahmen sichtbar.
Mögliche Verbesserungen.
Wir prüfen einfachere Abläufe, vorhandene Software, Automatisierung und KI auf Nutzen und Aufwand.
Ihr Ergebnis aus der Analyse
Eine klare Empfehlung für Ihre nächste Entscheidung.
Im bezahlten Analysepaket nehmen wir die vereinbarten Abläufe auf. Im Strategiegespräch erhalten Sie eine begründete Empfehlung mit Nutzen, Kosten und einer sinnvollen Reihenfolge.
Ihre Handlungsempfehlung enthält
- 01
Der Engpass und seine Ursache
Welcher Teil des untersuchten Ablaufs Ihre Mitarbeiter bindet und warum dort Aufwand entsteht.
- 02
Ein begründeter Lösungsvorschlag
Was verändert werden sollte und welcher erwartete Nutzen welchen Kosten gegenübersteht.
- 03
Eine sinnvolle Reihenfolge
Welche Verbesserung zuerst angegangen werden sollte und was dafür noch geklärt werden muss.
Wie kann es nach der Empfehlung weitergehen?
Wenn Sie eine Verbesserung angehen möchten, kann ich Sie je nach Aufgabe auch bei der Umsetzung unterstützen:
Abläufe vereinfachen
Arbeitsschritte und Zuständigkeiten mit den betroffenen Mitarbeitern abstimmen.
Technik umsetzen
Passende Automatisierungen entwickeln oder vorhandene Software gezielter nutzen.
Das Projekt begleiten
Fachbereiche und Dienstleister zusammenbringen, Einführung und Tests koordinieren.
Diese Leistungen werden gesondert vereinbart. Sie können die Empfehlung auch mit Ihrem Team oder einem anderen Dienstleister umsetzen.
Zuerst klären wir Ihr Anliegen.
Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert 30 Minuten.
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Gespräch
zur klaren Entscheidung.
Fundiert entscheiden.
- 01
Erstgespräch
Kostenlos · 30 MinutenSie erzählen, wo es im Alltag hakt. Wir grenzen Ihr Anliegen ein und besprechen, welche Analyse Ihnen bei der Entscheidung helfen kann.
- 02
Prozessaufnahme
Teil des bezahlten AnalysepaketsWir nehmen die vereinbarten Abläufe mit Ihren Mitarbeitern auf: Arbeitsschritte, Zeitaufwand, Systeme und Ausnahmen. So werden Engpässe und Möglichkeiten sichtbar.
- 03
Strategiegespräch
Teil des bezahlten AnalysepaketsSie erhalten eine konkrete Handlungsempfehlung. Ich stelle den erwarteten Nutzen den Kosten gegenüber und empfehle sinnvolle nächste Schritte.
Sie entscheiden über die Analyse, sobald Umfang, Ergebnisse und Preis feststehen.
Prozessaufnahme, Auswertung und Strategiegespräch bilden ein bezahltes Paket. Eine spätere Umsetzung wird separat beauftragt. Sie können dafür mich, Ihr eigenes Team oder einen anderen Dienstleister wählen.
Erfahrung, die in Ihre Entscheidung einfließt
So entstehen Entscheidungen aus einer Prozessanalyse
Diese vier Beispiele zeigen, wie aus einer Frage im Arbeitsalltag eine begründete Empfehlung wird. Auch von einer Automatisierung abzuraten, kann das richtige Ergebnis sein.
01WesthagenMehr Zeit für die Materialplanung durch automatisch übertragene Lieferabrufe
Westhagen Polymerwerk GmbH · Kunststoff · Prozessanalyse und Automatisierung der Lieferabrufe.
Bei Westhagen erfasste die Materialplanung dieselben Lieferabrufe im ERP und in Lieferantenportalen. In der Prozessaufnahme trennten wir die fachliche Planung vom wiederkehrenden Übertragen. Im Strategiegespräch stellten wir den erwarteten Zeitgewinn den Einmal- und Betriebskosten gegenüber. Auf dieser Grundlage gab die Geschäftsführung die Anbindung der beiden wichtigsten Lieferanten frei. Das anschließend eingeführte Skript übernahm die Übertragung bestätigter Abrufe und die Zuordnung strukturierter Rückmeldungen.
- Nutzen für das Unternehmen
- Die Materialplanung hat mehr Zeit für Lieferfähigkeit und Mengenentscheidungen erhalten. Ein Skript hat die wiederholte Übertragung der bereits freigegebenen Abrufe übernommen. Die Entscheidung über die Abrufmengen blieb bei den Mitarbeitern.
- Aufwand und Kosten
- Entwicklung, Tests und Wartung wurden dem erwarteten Zeitgewinn gegenübergestellt. So entstand eine begründete Entscheidung über den Umfang der Umsetzung.
Was die Analyse für die Entscheidung geklärt hat
Wir nahmen den Ablauf mit der Materialplanung einschließlich Rückmeldungen und Korrekturen auf. Dabei trennten wir den wiederkehrenden Datentransfer von der Entscheidung über die Abrufmengen.
Das eingeführte Skript übernahm bestätigte Abrufe und ordnete strukturierte Rückmeldungen zu. Einheiten und Materialnummern wurden nach festen Regeln geprüft.
Der Nutzen-Kosten-Vergleich führte zur Anbindung der beiden wichtigsten Lieferanten. Die wiederholte Übertragung entfiel für die Mitarbeiter; ihre fachliche Entscheidung blieb erhalten.
02LindenbachDen Kundenservice durch KI-Recherche und aktuelle ERP-Daten entlastet
Lindenbach Pflegeprodukte GmbH & Co. KG · Kosmetik · Prozessanalyse, KI-Suche und ERP-Anbindung.
Bei Lindenbach wollte die Geschäftsführung klären, ob ein zusätzlicher Mitarbeiter nötig ist oder sich der Kundenservice technisch entlasten lässt. Unsere Prozessanalyse trennte die Suche in Produktunterlagen vom Abruf aktueller Bestands- und Auftragsdaten. Auf Grundlage des Nutzen-Kosten-Vergleichs wurde eine KI-Suche mit einer ERP-Anbindung eingeführt. Sie bereitete belegte Antwortentwürfe vor und ergänzte aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit und zum Auftragsstatus. Prüfen und Versenden blieben beim Kundenservice.
- Nutzen für das Unternehmen
- Der Kundenservice gewann mehr Zeit für weitere Anfragen. Die KI-Suche und die angebundenen ERP-Daten verkürzten die Recherche und die Vorbereitung der Antworten. Die fachliche Prüfung blieb bei den Mitarbeitern.
- Aufwand und Kosten
- Die Bewertung umfasste die Einführung, die ERP-Anbindung, die Pflege der Wissensgrundlage und den laufenden KI-Betrieb. Auch die verbleibende Prüfung der Antworten wurde berücksichtigt.
Wie die Analyse zur Entlastung im Kundenservice führte
Wir untersuchten die Arbeitsschritte bei Produktfragen: passende Informationen finden, aktuelle Verfügbarkeit prüfen und eine Antwort vorbereiten.
Die eingeführte KI-Suche bereitete belegte Antwortentwürfe aus freigegebenen Unterlagen vor. Die ERP-Anbindung ergänzte aktuelle Bestands- und Auftragsdaten.
Die Entscheidung beruhte auf dem Vergleich von Nutzen, Einführung und laufenden Kosten. Die umgesetzte Lösung verkürzte die Recherche; Prüfen und Versenden blieben beim Kundenservice.
03BredenkampDie bessere Entscheidung: diesen Ablauf von Hand weiterführen
Bredenkamp Arzneimittel GmbH & Co. KG · Pharma · Empfehlung gegen Automatisierung.
Bredenkamp wollte die Bereitstellung seltener Kundenbescheinigungen automatisieren. In der Prozessaufnahme zeigte sich: Es gab nur wenige Anfragen, und die inhaltliche Endkontrolle wäre weiterhin nötig gewesen. Unsere Rechnung ergab, dass allein Betrieb und Wartung mehr kosten würden als die mögliche Entlastung wert war. Im Strategiegespräch empfahlen wir deshalb, den Ablauf manuell weiterzuführen. Die Umsetzung wurde nicht beauftragt.
- Nutzen für das Unternehmen
- Die Inhaberin vermied eine unwirtschaftliche Investition und zusätzliche laufende Kosten. Ausschlaggebend war der Nutzen-Kosten-Vergleich: Der geringe manuelle Aufwand war günstiger als Betrieb und Wartung einer Automatisierung.
- Aufwand und Kosten
- Es blieb beim Beratungsaufwand. Zusätzliche Entwicklungs- und Betriebskosten entstanden nicht; die bisherige Handarbeit blieb bestehen.
Warum sich die Automatisierung nicht lohnte
Die Häufigkeit der Anfragen und die einzelnen Arbeitsschritte gemeinsam prüfen. Entscheidend war der geringe Gesamtaufwand und nicht allein die technische Machbarkeit.
Die weiterhin notwendige Endkontrolle auch im automatisierten Ablauf berücksichtigen. Dadurch blieb nur wenig Arbeitszeit, die tatsächlich hätte entfallen können.
Die verworfene Lösung hätte laufende Kosten verursacht, die den errechneten Zeitwert bereits überstiegen. Deshalb lautete die Empfehlung, auf die Umsetzung zu verzichten.
04FeldhagenBestellungen und Lieferinformationen ohne doppelte Eingabe weitergegeben
Feldhagen Pflegeprodukte GmbH · Kosmetik · Prozessanalyse und Webshop-ERP-Anbindung.
Bei Feldhagen wurden Webshop-Bestellungen ins ERP übertragen und Lieferinformationen anschließend im Shop nachgepflegt. Wir untersuchten den gesamten Ablauf und bewerteten die Wirtschaftlichkeit mit dem bestehenden Bestellvolumen. Statt einer großen Integrationsplattform empfahlen wir eine kleine Schnittstellenlösung. Die Inhaberin entschied sich dafür. Die eingeführte Schnittstelle übernahm Bestellungen ins ERP und meldete bestätigte Lieferinformationen an den Shop zurück.
- Nutzen für das Unternehmen
- Die beteiligten Teams mussten Bestellungen und bestätigte Lieferinformationen nicht mehr doppelt erfassen. Die Schnittstelle zwischen Webshop und ERP übernahm die Übertragung und schuf mehr Zeit für die Bearbeitung der Aufträge.
- Aufwand und Kosten
- Die Bewertung umfasste die vollständige kleine Lösung und ihren laufenden Betrieb. Zusätzliches Wachstum wurde für die Wirtschaftlichkeitsrechnung nicht vorausgesetzt.
Wie wir den passenden Umfang ermittelt haben
Wir betrachteten Bestellübernahme, Lieferstatus und bestätigte Verfügbarkeit zusammen. Auch Sonderpreise und unvollständige Bestellungen gehörten in die Anforderungen.
Die Bewertung mit dem bestehenden Bestellvolumen führte zu einer kleinen Schnittstellenlösung. Eine größere Plattform war für diesen Bedarf nicht nötig.
Nach dem Nutzen-Kosten-Vergleich wurde die Schnittstelle eingeführt. Sie übernahm die wiederholte Dateneingabe zwischen Shop und ERP und entlastete die beteiligten Teams.
Persönlich kennenlernen
Das klären wir im
kostenlosen Erstgespräch.
Sie sprechen direkt mit mir, Yannick Berthelsen. Eine fertige Prozessbeschreibung brauchen Sie nicht. Ein Beispiel aus Ihrem Arbeitsalltag reicht.
- Was soll in Ihrem Unternehmen einfacher werden?
- Welchen Geschäftsprozess sollten wir uns ansehen?
- Welche Unterstützung passt zu Ihrem Bedarf?
Yannick BerthelsenIT-Beratung
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Jemand, der zuhört.
Und weiterdenkt.
Ich verbinde Prozessanalyse, Projektleitung und praktische Entwicklung. Seit über 15 Jahren begleite ich Unternehmen bei der Einführung und Verbindung von Software.
Ich möchte verstehen, was Ihnen und Ihrem Team die Arbeit schwer macht. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich daraus einen sinnvollen nächsten Schritt – passend zu Ihrem Unternehmen und den Systemen, die Sie bereits nutzen.
Wenn es fachlich passt, übernehme ich anschließend die Projektleitung oder setze Automatisierungen selbst um. Sie können die Empfehlung ebenso mit Ihrem Team oder einem anderen Dienstleister umsetzen.
15+Jahre ErfahrungM.Sc.Wirtschaftsinformatik
Mehr über Yannick Berthelsen Wie andere die Zusammenarbeit mit mir erleben.
Yannicks Übernahme der Datenmigrationen entlastet mich in der Vorbereitung der Projekte. Er fängt Belastungsspitzen ab, sodass wir mehrere Projekte parallel voranbringen können. Die Zusammenarbeit ist angenehm und partnerschaftlich – durch konstruktive Kommunikation lösen wir inhaltliche Themen schnell und sauber. Genau die Unterstützung, die wir gebraucht haben.
Yannick übernimmt bei uns die Programmieraufgaben, die sonst niemand stemmen kann – von maßgeschneiderten Skripten bis zu komplexen SQL-Abfragen. Das spart uns enorm viele Ressourcen, die in anderen Bereichen benötigt werden. Seine Dokumentation ist strukturiert und nachvollziehbar; selbst nach Monaten kann ich sie aufschlagen und sofort weiterarbeiten. Was ich sehr schätze, ist die Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Wir kennen unsere jeweiligen Stärken und unterstützen uns ohne jede Attitüde. Bei Fragen zur automatisierten Datenübertragung ist Yannick meine erste Anlaufstelle – und ich bin mit seinen Lösungen rundum zufrieden.
Ich bin mit seiner Arbeit sehr zufrieden – Yannick denkt mit, gut so!
Ich bin schon viele Jahre bei Yannick Kunde. Er ist zuverlässig und unkompliziert.
Sein Arbeitsgebiet beherrscht Herr Berthelsen fachlich uneingeschränkt. Er konnte komplexe Sachverhalte schnell erfassen und praxisgerechte Lösungen anbieten. Sowohl fachlich als auch persönlich konnte Herr Berthelsen überzeugen und erwarb sich die Anerkennung seiner vorgesetzten, Kollegen und Kunden.
Persönlich verbunden
Von Brüggen aus.
An Ihrer Seite.
Für Produktionsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Erstgespräch, Prozessaufnahme und Strategiegespräch können vollständig online stattfinden. Gemeinsam betrachten wir Ihre Abläufe – unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen zu Hause ist.
info@yannickberthelsen.de
Muss ich den problematischen Prozess schon kennen?
Nein. Ein konkretes Beispiel aus Ihrem Alltag reicht: Wo bleibt Arbeit liegen? Was wird doppelt erfasst? Im Erstgespräch grenzen wir das Anliegen gemeinsam ein.
Geht es um unsere Fertigungsmaschinen?
Mein Schwerpunkt liegt auf den Geschäfts- und Informationsprozessen rund um Ihre Produktion, etwa Auftragsbearbeitung, Stammdaten, Freigaben und Übergaben zwischen Softwaresystemen. Maschinensteuerung und Anlagenautomatisierung gehören nicht zu meinem Angebot.
Kommt dabei automatisch ein Softwareprojekt heraus?
Nein. Das Ergebnis kann auch sein, eine Zuständigkeit zu klären, einen Schritt wegzulassen oder vorhandene Software besser zu nutzen. Entscheidend ist der Nutzen für Ihren Ablauf.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Prozessaufnahme, Auswertung und Strategiegespräch bilden ein bezahltes Analysepaket. Umfang, Ergebnisse und Preis vereinbaren wir vor der Beauftragung. Die Umsetzung ist ein eigener Auftrag.